Healkairos
Forme juridique : Auto-entreprise
Représentant : Vincent Chenevois
SIRET : 502 988 207 00036
Code APE : 9609Z
L’adresse de notre site est : https://www.healkairos.com
Certaines collectes d’informations sont nécessaires pour la gestion, de votre compte, de vos commandes, de l’affiliation, des facturations, des réclamations, du service clients…
1. Responsable des données
Pour le site https://kairosophia.podia.com/
Nous utilisons les services de Podia Labs, Inc. pour la gestion des formations et leur hébergement, l’auto-répondeur d’email. Dans le cadre de ces prestations de services, c’est Podia Labs, Inc. qui traite vos données personnelles en tant qu’utilisateurs finaux, auquel cas Podia Labs, Inc. est le processeur de vos données personnelles à des fins d’utilité du RGPD.
Pour voir leur politique des données : https://www.podia.com/privacy
Pour le site https://www.healkairos.com
Healkairos est le contrôleur de vos données personnelles (c’est-à-dire, l’utilisateur ou l’individu fournissant le cours, le produit ou toute autre offre dans le cadre de laquelle vous avez fourni vos données personnelles).
En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données nº 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après RGPD), toutes vos données seront traitées dans un fichier dont le responsable est :
Vincent Chenevois
Healkairos
2 rue de Preize, 10 000 Troyes
Mail : healkairos@gmail.com
2. Utilisation et type de données
2.1 Compte Apprenti
Informations que vous communiquez au moment de votre enregistrement : nom, prénom, mot de passe, e-mail, acceptation des CGU, adresse de facturation.
Création d’un numéro d’identité (ID) pour votre compte et d’un lien de parrainage pour les affiliateurs.
Ces informations sont nécessaires pour vous compter parmi nos Membres, vous identifier, sécuriser votre compte et vous facturer.
2.2 Profil
Informations supplémentaires que vous pouvez compléter optionnellement dans votre page de profil : photo, gestion des notifications de messages…
2.3 Connexion
Un historique est fait sur vos dates de connexion à la Plateforme pour savoir quelle est la dernière fois où vous avez été actifs.
2.4 Contenus d’interactions
Informations que vous créez en publiant et en interagissant sur la Plateforme : notations et commentaires des Formations, Messages au Formateur et au support…
Ces informations peuvent donner renseignement sur le choix d’un achat, vous permettre de contribuer à la communauté, d’entretenir un lien avec le Formateur, de signaler divers problèmes…
2.5 Achat
Informations relatives à vos achats et transactions : identification de lien d’affiliation, référence du produit, son prix, validation des CGV, statut de validation ou refus du paiement, date du paiement, création d’un ID et d’une facture…
Les informations que nous traitons sont nécessaires pour suivre la validation ou le refus de votre achat, la création de votre facturation, votre possibilité de rétractation et vous donner accès à vos formations achetées. Et ils permettent aussi au Formateur et Affiliateurs, d’avoir les informations sur leurs produits vendus et de pouvoir gérer leurs commissions.
2.6 Paiement et retrait
Informations sur vos commissions : votre facture, demande de la somme, de la date de la transaction…
Cela permet de gérer la balance de votre compte, de régler vos paiements, de remplir à nos obligations comptables et fiscales.
2.7 Outil publicitaire
Votre adresse mail va servir pour la gestion de votre compte, l’échange avec le support, mais peut faire aussi l’objet de messages publicitaires de notre part. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données dans notre utilisation marketing.
2.8 Outil de collecte automatique
La Plateforme dispose d’un certain nombre de fonctionnalités qui permettent la collecte automatique d’informations, comme vu précédemment. Et nous utilisons en plus des cookies, qui vont stocker un certain nombre d’informations, pour aider la Plateforme dans son utilisation.
3. Les Cookies
3.1 Définition
" Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc. "
Source : le site de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie
3.2 Consentement préalable
En application de la loi informatique et libertés, le dépôt et la lecture de traceurs, de certains cookies sur votre terminal, nécessitent votre consentement.
Dès le début de votre navigation sur la Plateforme, il vous est proposé de les accepter ou de les refuser. Le fait de poursuite votre navigation vaut accord au dépôt des cookies sur votre terminal.
Vous pouvez à tout moment réviser cet accord, les paramétrer et notamment paramétrer votre navigateur pour refuser l’ensemble des cookies.
3.3 Utilisation
Ces fichiers vont nous servir dans un certain nombre de collectes d’informations, pour sécuriser, mieux agir sur votre expérience utilisateur et comprendre l’utilisation que vous faites sur la Plateforme.
Exemples :
Le refus des cookies risque de limiter et de modifier votre utilisation du Service.
4. Gestion et sécurité des données
4.1 Données bancaires
Par mesure de sécurité et parce que nous ne sommes pas accrédités à cela, nous ne gérons aucune donnée de carte bancaire. Au moment de payer, certaines de vos données sont transmises à nos partenaires et vous êtes redirigés vers leur service. Ce sont eux qui se chargent de gérer, sécuriser et stocker les informations de paiement.
4.2 Partage des données
Pour des raisons de moyens et de limites techniques, nous utilisons les services et compétences de sociétés externes :
4.3 Conservation et confidentialité
Wetam Factory a mis en place les moyens logiciels et juridiques pour assurer la confidentialité des données et la sécurité de la Plateforme.
Les sites sont hébergés chez des prestataires tiers de confiance. La conservation de l’ensemble des données repose sur ces hébergeurs, qui mettent à disposition leur technologie, leur moyen physique et leur savoir-faire nécessaires à la protection des serveurs de stockage.
L’accès aux données personnelles et sensibles est exclusivement limité aux employés de Wetam Factory et les services tiers chargée de l’évolution et de la maintenance des sites, liés par un contrat de confidentialité.
Exception faite de nos sous-traitants tiers de confiance cités ci-dessus ou cas prévus par la loi, nous nous engageons à utiliser vos données que dans le cadre de notre activité et ne pas les divulguer à des tiers.
5. Durée de conservation
5.1 Ce que dit la loi
L’article 6-5°) de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dispose que les données sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Partie 5 de la Délibération n°2013-420 du 3 janvier 2014, la CNIL a décidé que :
Certes, la fixation de durées de conservation définies ne saurait avoir pour objet ni pour effet de supprimer des données des utilisateurs alors qu’eux-mêmes en auraient encore l’usage. En effet, le point de départ d’une durée de conservation n’est pas fonction de la date de la collecte, mais bien de la suppression du compte utilisateur. La fixation de ce point de départ autorise donc la société à conserver ces données des années durant, si nécessaire.
RGPD Article 5 – Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel doivent être :
c) adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données);
e) conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées;
RGPD Article 6 – Licéité du traitement
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
a) la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
b) le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;
c) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;
5.2 Notre délai de conservation
Compte
Aussi longtemps que nécessaire, tant que vous en avez encore l’usage.
Au bout de 5 ans d’inactivité, nous pouvons prendre l’initiative de rendre anonyme votre compte, en ne gardant que votre pseudo et adresse mail de connexion.
Email pour envoi marketing
3 ans à compter de la dernière activité.
Adresse de comtpe Paypal
Aussi longtemps que nécessaire, tant que vous en avez encore l’usage pour être payé.
Si arrêt de vente, de rétribution de commission : 15 mois après votre dernier paiement.
Documents comptables et justificatifs
10 ans, fixés par l’article L. 123-22 du Code de commerce pour les documents comptables et les pièces justificatives, les documents comptables relatifs à l’enregistrement des opérations et à l’inventaire.
Contrats conclus par voie électronique
10 ans, fixé par l’article D. 213-2 du Code de la consommation, lorsque la livraison du bien ou l’exécution de la prestation est immédiate.
Les documents fiscaux (factures)
6 ans d’après l’article L. 102 B du Livre des procédures fiscales, à compter de la date de la dernière opération mentionnée sur les livres ou registres, ou de la date à laquelle les documents, ou pièces ont été établis.
6. Vos droits de retrait
6.1 Vos droits
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de consulter, récupérer, modifier, faire transférer, supprimer vos données, d’en limiter, bloquer le traitement…
Pour connaître tous vos droits et les conditions exactes, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL https://www.cnil.fr/
6.2 Suppression de la/les liste(s) email
L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement pris en charge par l’autorépondeur de Podia.
Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse support@kairosophia.com pour nous demander de vous retirer de notre liste ou simplement vous désabonner en cliquant sur le lien présent dans le mail et suivre les instructions.
Nous vous faisons remarquer que ceci n’entraînera pas la suppression totale de votre adresse mail de Podia, puisque celle-ci est nécessaire pour vous connecter.
6.3 Demande et retrait
Il vous suffit de nous écrire par mail à l’adresse healkairos@gmail.com ou par courrier à Healkairos, Vincent Chenevois, 2 rue de Preize, 10000 Troyes, en nous indiquant la raison de votre courrier, votre nom, prénom, pseudo et e-mail.
Votre requête doit être signée, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature. Nous vous donnerons réponse dans un délai maximum de 1 mois suivant la réception de votre demande.
ATTENTION :
Pour la suppression totale de vos données, nous procéderons à la clôture de votre compte, mettant fin à l’accès de vos Formations achetées (voir les CGV concernant les licences).
6.3 Cas exceptionnel
Nous vous informons aussi que vos données peuvent être demandées par des autorités judiciaires dans le cadre de la loi. Et nous pouvons les remettre de nous-mêmes à ces autorités si nous constatons un manquement à la loi.
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